La gestion du changement

en période de transition et d'incertitude

POURQUOI ? 
La gestion du changement, en période de transition (suite à une intégration, une fusion ou une modification importante de la structure ) et d'incertitude est souvent perçue comme une suite d'activités qu'il suffit de réaliser pour que ladite transition soit une réussite. Très souvent, on élabore un calendrier d'activités, à partir d'une évaluation de la situation et des étapes normalement traversées dans un tel processus, que l'on applique en souhaitant que tous les membres soumis au changement ( managers et employés ) y voient leur avantage.

Si ce type de calendrier est relativement utile pour bien déterminer sur quoi doivent porter les actions à entreprendre, il laisse souvent les managers, chargés de l'appliquer, démunis quant à la manière et aux attitudes à développer dans son application.

Le service offert par Prospect Gestion porte essentiellement sur l'accompagnement du manager principal et de son équipe d'adjoints dans la mise en oeuvre du changement afin que ces derniers en soient les véritables porteurs, non seulement auprès des autorités légitimes (conseil d'administration, conseil municipal, etc.) mais aussi et surtout auprès des employés affectés par le changement. Le service d'accompagnement peut aussi être offert sur une base individuelle.

 
COMMENT ?  Concrètement, pour une équipe de cadres, cela implique:

  • L'élaboration et la mise en oeuvre d'une stratégie de changement avec laquelle les managers sont le plus à l'aise;

  • L'habilitation des managers à utiliser leur personnalité dans la mise en oeuvre du changement tout en poursuivant les objectifs du service;

  • La mise en oeuvre d'un processus d'apprentissage continu au sein de l'organisation pour lui permettre, par-delà le plan de mise en oeuvre, de faire face au plus grand nombre de situations susceptibles de se produire en période de forte transformation et d'incertitude;

Ces trois principaux objectifs se réalisent par:
  • Des rencontres formelles d'accompagnement sur une base individuelle avec le manager principalement concerné;

  • Une participation, sur une base régulière d'abord puis ponctuelle par la suite, aux réunions de coordination de l'équipe de direction afin d'arrimer dans le concret et le quotidien les objectifs tels qu'énoncés auparavant;

  • Un suivi plus spécifique ( sur une base volontaire ) auprès de certains membres de l'équipe de direction, si le besoin se fait sentir, après entente avec le manager de cette équipe;

  • Un service de support ad hoc ( téléphonique ou électronique ) devant l'émergence d'un problème particulier ou inattendu dans la mise en oeuvre du changement;

 
Pour des informations additionnelles, vous pouvez nous contacter:

Prospect Gestion

tel: 418-603-4356

cel: 418-858-0468

web: Le temps de l'incertitude

email: raymondvail@videotron.ca